Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez lythnaxnexus, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de contrôle financier.
1. Collecte des Données Personnelles
Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de gestion financière personnalisée. Ces données nous permettent d'analyser votre situation financière et de vous proposer des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Méthodes de collecte
Nous collectons ces informations directement auprès de vous lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou indirectement via des technologies de suivi comme les cookies. Chaque interaction avec notre plateforme peut générer des données qui nous aident à améliorer votre expérience.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de contrôle financier et améliorer votre expérience utilisateur. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers ni ne les utilisons à des fins commerciales non autorisées.
| Finalité | Types de données utilisées | Base légale |
|---|---|---|
| Fourniture des services financiers | Données d'identification, informations financières | Exécution du contrat |
| Amélioration de la plateforme | Données de navigation, préférences | Intérêt légitime |
| Communication marketing | Coordonnées, préférences | Consentement |
3. Partage et Divulgation
Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants et toujours dans le respect de la réglementation canadienne en matière de protection des données. Notre politique de partage est strictement encadrée et limitée aux besoins essentiels de nos services.
Engagement de confidentialité : Tous nos partenaires et prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons à vos données.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément à la législation canadienne sur la protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous fournir les moyens de les exercer facilement.
Droits d'accès et de rectification
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données personnelles que nous conservons. Si vous identifiez des informations incorrectes ou obsolètes, vous avez le droit de demander leur rectification ou leur mise à jour. Ces demandes sont traitées dans un délai maximum de 30 jours.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver. Cette demande sera honorée dans les meilleurs délais, sous réserve de nos obligations réglementaires en matière de services financiers.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine. Nous pouvons également transférer vos données directement à un autre prestataire de services si techniquement possible.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous vous informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la réglementation en vigueur.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée du contrat + 1 an | Gestion du service |
| Données financières | 7 ans après fermeture | Obligations fiscales |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Amélioration des services |
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation et nous aider à comprendre comment vous utilisez nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
8. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées et stockées au Canada. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.
Tous les transferts internationaux de données sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données ou par des certifications reconnues garantissant un niveau de protection équivalent à celui du Canada.
9. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Adresse : 230 Lougheed Rd #2, Kelowna, BC V1V 2M1, Canada
Téléphone : +1 780 675 1111
E-mail : info@lythnaxnexus.com
Notre équipe de protection des données s'engage à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais et au maximum sous 30 jours ouvrables.